Task4Work é a solução cloud de Field Service Management mais eficiente para a gestão de seus serviços de campo, que lhe permite incrementar a satisfação dos seus clientes e reduzir seus custos operacionais.
Por um lado, os supervisores coordenam e controlam as tarefas dos técnicos de campo através da plataforma. Por outro lado, os técnicos de campo realizam as tarefas e acessam a gestão das mesmas através da versão móvel de Task4Work.
Planeja tarefas sobre a agenda de cada técnico junto com seus turnos de trabalho e expedientes.
Atribui da maneira mais eficiente todas as tarefas em função das suas necessidades.
Mobiliza a equipe ou pessoal melhor qualificado para gerenciar as tarefas dos serviços de campo.
Analisa a informação relevante das operações em tempo real para tomar as melhores decisões na gestão de seus serviços de campo.
Aumenta o número de tarefas diárias que cada técnico pode executar.
Reduz o tempo de deslocamento entre as tarefas.
Otimiza os recursos e minimiza os custos de gerir serviços de campo.
Identifica as necessidades de treinamento e melhoria.
Aumenta a satisfação dos clientes.
Ajuda na tomada de decisões através de relatórios fornecidos.
Número atual de Supervisores
Número atual de técnicos de campo